¿Cómo puedo acceder y recopilar registros para la extensión Microsoft Edge del Conector GCBA?

Si ha instalado Genesys Cloud Background Assistant (GCBA) con la extensión Microsoft Edge para la comunicación interna, puede encontrar los registros correspondientes en el siguiente directorio:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Genesys\GenesysCloudBackgroundAssistant\logs\gcba-native.log

Para obtener más información, consulte Acerca de Genesys Cloud Background Assistant (GCBA).