¿Cómo puedo acceder a la Red de Conocimientos Genesys?

Genesys Knowledge Network (GKN) es ynuestro punto de acceso integral a los recursos de Genesys. La GKN incluye enlaces a recursos para mejorar su Experiencia Genesys, incluyendo la Genesys Cloud Community y el Product Ideas Lab.

Para disfrutar de una experiencia más sólida, algunas funciones requieren que inicie sesión. Para iniciar sesión, haga lo siguiente:

1. Visite la página Genesys Knowledge Network (GKN).
2. En la parte superior derecha, haga clic en Iniciar sesión.
3. Haz una de las siguientes:
   • Si tiene una contraseña, introdúzcala cuando se le solicite e inicie sesión.
   • Si tiene una contraseña pero la ha olvidado, haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?.
   • Si tiene un proveedor de inicio de sesión único, haga clic en su proveedor e inicie sesión.
   • Si es un usuario nuevo, haga clic en Signup.