¿Existe una conexión segura entre Genesys Cloud y AWS SES?

Para los correos electrónicos salientes, Genesys Cloud utiliza TLS oportunista que proporciona Amazon Web Services (AWS); no se puede configurar TLS forzado. Para los correos electrónicos entrantes, Genesys Cloud utiliza TLS para recibir correos electrónicos. Esto significa que Amazon SES siempre intenta establecer una conexión segura con el servidor de correo de Genesys, y Genesys Cloud acepta un mensaje como seguro si se envía como seguro. Si Amazon SES no puede establecer una conexión segura, envía el mensaje sin cifrar.