¿Qué significa si la sala de chat grupal está llena?
Una sala de chat puede tener un máximo de 1000 participantes. Si una sala de chat grupal tiene 1000 participantes, Genesys Cloud la considera llena y solo puede explorar el historial del chat grupal. No puede unirse al chat, publicar mensajes o buscar en el historial del chat hasta que otros usuarios abandonen la sala de chat.
Nota: No puede eliminar participantes de una sala de chat de Genesys Cloud. En esta situación, debe crear una nueva sala de chat con las personas seleccionadas.
