¿Cuáles son los rangos de IP para el correo electrónico ACD?
For Amazon SES, query the SES’s SPF record for a list of IP addresses from which your email can be sent. For more information, see Amazon SES IP addresses.
Para la integración SMTP personalizada, para recuperar una lista de direcciones IP desde las que se puede enviar su correo electrónico, vaya a el Centro de Desarrolladores de Genesys y utilice la API GET /api/v2/ipranges.