Al configurar o editar un turno, ¿cómo utiliza el sistema la regla de días libres?
Esta configuración tiene dos opciones cuando está habilitada para el turno: Día libre siguiente y día libre anterior. Si se selecciona la opción Día libre siguiente, si los agentes tienen este turno, tendrán el día libre siguiente. Si se selecciona Día libre anterior, si los agentes tienen este turno, tendrán el día libre anterior. Un ejemplo de lo que podría ser una regla valiosa para agregar es cuando tiene un turno con menos días pero más horas. En este caso, es posible que desee asegurarse un día libre después de un turno largo.