Boletines de seguridad de Genesys Cloud

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Esta página proporciona actualizaciones sobre problemas de seguridad muy publicitados y el impacto de dichos problemas en la plataforma Genesys Cloud o en los clientes.

Como se ha informado ampliamente, una actualización de software defectuosa de la empresa de seguridad CrowdStrike interrumpió la actividad de importantes aerolíneas, empresas de medios de comunicación, bancos y empresas de telecomunicaciones en todo el mundo el viernes por la mañana.  

Genesys Cloud no se ha visto afectado por la interrupción. Nuestros equipos de operaciones y ciberseguridad de están supervisando activamente la situación y colaborando con nuestro ecosistema de socios.

Seguiremos vigilando cualquier impacto en los sistemas de Genesys y actualizaremos a los clientes si es necesario.

 

Fecha de modificación
(AAAA-MM-DD)
Revisión
2024-07-19

Añadido boletín de interrupción de CrowdStrike.

2024-05-13

Tabla de historial de revisiones agregada.