Acerca de la integración de Nuance Recognizer as a Service

Cuando instala la integración Nuance Recognizer ASR en Genesys Cloud, puede usar un ASR tradicional basado en gramática. A continuación, puede utilizar el ASR en Genesys Dialog Engine Bot Flows.

Comprender Nuance Recognizer ASR


Trabajar con flujos de bots

Revise las características y conceptos clave de Genesys Dialog Engine Bot Flows. Comprenda cómo los aspectos importantes de la creación de bots lo ayudan durante el diseño de flujo de su organización y aprenda cómo los bots y los flujos funcionan juntos.


Construye un flujo de bots en Architect


Trabajar con gramáticas


Recursos adicionales