Anunciado el	Fecha efectiva	Idea
2024-08-12	2024-09-09	-

En una futura versión, Genesys Cloud añadirá funciones de búsqueda y paginación al panel de activación de colas en las vistas detalladas de los agentes. Con esta actualización, cuando los usuarios introducen un texto de búsqueda para colas específicas, el panel de activación de colas filtra la lista en consecuencia. Si la búsqueda devuelve más de 25 colas, el panel organiza los resultados en una lista paginable. Estas mejoras facilitan a los usuarios la búsqueda y gestión de colas y también mejoran la usabilidad del panel de activación de colas. Antes, los usuarios podían ver hasta 500 colas, pero no tenían opción de buscar o navegar por la lista. 

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