Anunciado el	Fecha efectiva	Idea
2025-02-17	-	-

En una próxima versión, Genesys Cloud actualizará los iconos de X (antes Twitter), Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, correo electrónico y teléfono. Estos cambios mejoran la visibilidad y la claridad, facilitando la identificación y diferenciación de los canales de comunicación de un vistazo. Los iconos actualizados mejoran la uniformidad visual en todas las plataformas y representan mejor el estado actual de cada canal, reduciendo la ambigüedad para los usuarios.