Acción Detectar Intención
Utilice esta acción para detectar y gestionar intenciones específicas durante una interacción de correo electrónico entrante. Puede crear y gestionar intents utilizando la opción Intents del menú Natural Language Understanding. Para obtener más información, consulte Generate AI-powered intents based on description for an inbound email flow.
Architect crea automáticamente una ruta para cada intención detectada. Permite configurar una acción que el flujo debe ejecutar para la intención correspondiente.
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Escriba un nombre distintivo para la acción. La etiqueta que ingrese aquí se convierte en el nombre de la acción que se muestra en la estructura del flujo. |
| Intención detectada | Establece la variable que almacena la información de la intención de coincidencia. Puede utilizar esta variable dentro del flujo como valor para la acción Decisión o Cambiar, o como cadena de respuesta dentro de la acción Enviar respuesta automática. |
