Mejoras en la interfaz de usuario de Genesys Cloud
Admin

Anunciado el Fecha efectiva Idea
2024-04-15 2024-06-03 -

En una futura versión, Genesys Cloud implementará una actualización tecnológica para la administración de la página Admin/Contact Center/ACD Habilidades e idiomas. Esta actualización mejora la experiencia del usuario sin afectar a la funcionalidad. Los cambios incluyen iconos actualizados para mejorar la alineación visual y explicaciones más detalladas de los botones para facilitar la incorporación. En particular, no afectará a las vistas dirigidas a los agentes. Consulte las imágenes siguientes para ver los cambios en la interfaz de usuario. Para obtener más información, consulte la página de administración Admin/Contact Center/ACD Skills and Languages admin page getting a technology update community post.

Imágenes del antes y el después de la interfaz de administración mejorada.

Imágenes del antes y el después de la interfaz de administración mejorada.