Acerca de WebRTC Media Helper

Descubra cómo WebRTC Media Helper le permitirá utilizar Genesys Cloud en un entorno VDI.

• Descripción general de WebRTC Media Helper
• Requerir WebRTC Media Helper
• Ejecute Genesys Cloud en una configuración de infraestructura de escritorio virtual (VDI)
• Utilice la aplicación de escritorio de Genesys Cloud para ejecutar WebRTC Media Helper
• Desactivar el modo de suspensión del navegador para WebRTC Media Helper 
• Preguntas frecuentes sobre WebRTC Media Helper

Descubra cómo WebRTC Media Helper le permitirá utilizar Genesys Cloud en un entorno VDI con Browser Content Redirection de Citrix.

• Configurar WebRTC Media Helper para utilizar la redirección de contenido del navegador de Citrix 

Descubra cómo WebRTC Media Helper le permitirá utilizar Genesys Cloud en un entorno VDI con la redirección multimedia de Microsoft .

• Configurar la redirección multimedia de Microsoft para utilizar el teléfono WebRTC de Genesys Cloud.

Aprenda a iniciar y utilizar WebRTC Media Helper en un entorno VDI para realizar y recibir llamadas

• Utilice WebRTC Media Helper en un entorno VDI