Series: AppFoundry

Conceptos básicos de AppFoundry

AppFoundry se desarrolló utilizando la arquitectura y la innovación líderes del sector de Genesys Cloud. Construido sobre Genesys Cloud, AppFoundry ofrece varias ventajas, incluyendo pruebas gratuitas automatizadas, compras y, en el futuro, despliegue automático de plantillas (acciones de datos, bots y flujos de llamadas IVR). Como parte de la plataforma Genesys Cloud, AppFoundry aprovecha plenamente múltiples capacidades de Genesys Cloud, en particular la información sobre suscripciones. En esta sección, vamos a discutir las características de AppFoundry cuando se inicia sesión frente a no iniciar sesión.

Contenido público

AppFoundry enumera varios tipos de aplicaciones, integraciones y conectores. Para mostrar nuestra oferta en el mercado, la mayoría de las funciones, incluidos el nombre, la descripción, los casos de uso y los detalles genéricos del producto, se ponen a disposición del público sin necesidad de iniciar sesión en AppFoundry. Puede acceder a algunas funciones, incluidos los precios, la prueba gratuita y la compra, sólo después de iniciar sesión mediante una organización de Genesys Cloud con una suscripción activa. 

Si no ha iniciado sesión en AppFoundry, no podrá ver lo siguiente:

• Precios
  • Tipo de moneda de suscripción: Como AppFoundry es un sitio global con clientes de Genesys Cloud que operan desde todo el mundo, cuando usted no está conectado a, el tipo de moneda de su suscripción es desconocido.
  • Tipo de suscripción: AppFoundry muestra precios específicos en función del contexto. Por ejemplo, AppFoundry muestra precios nominales para clientes de suscripciones nominales y precios simultáneos para clientes de suscripciones simultáneas. Cuando usted no está conectado a, el tipo de su suscripción es desconocido.
  • Clientes indirectos: Los revendedores determinan el tipo de ofertas de AppFoundry que venden frente a que no venden. Si el revendedor no ha iniciado sesión en como revendedor, no se mostrarán los precios de un artículo que el revendedor no ofrezca. Si el revendedor ha iniciado sesión, AppFoundry realiza una referencia cruzada con el perfil del revendedor para determinar si debe mostrar los precios al cliente del revendedor.
• Botón de compra / prueba gratuita
  • Permiso: Genesys Cloud requiere un usuario registrado y un usuario debidamente autorizado para completar una compra.
  • Disponibilidad: Dado que AppFoundry indica las aplicaciones ISV habilitadas para la compra o la prueba gratuita, la disponibilidad por cliente sólo se determina después de iniciar sesión.
  • Clientes indirectos del revendedor: Los distribuidores sólo ofrecen aplicaciones ISV seleccionadas. Si el revendedor del cliente indirecto no ha activado la aplicación ISV en su perfil, la aplicación no estará disponible para ninguno de los clientes del revendedor.
  • Modificar la suscripción: AppFoundry sólo puede modificar las suscripciones de las organizaciones. No hay nada que modificar si la organización de Genesys Cloud, por ejemplo, una organización de demostración interna, no tiene una suscripción. Es típico de muchas organizaciones de SC Genesys Cloud y de ventas. Para obtener más información sobre la suscripción de su organización, consulte Sales Operations.

Contenido firmado

Sólo los usuarios autenticados pueden ver los precios, iniciar una prueba gratuita o completar una compra en AppFoundry. La autenticación del usuario se produce contra la organización de Genesys Cloud del usuario. Al iniciar sesión en AppFoundry, puede ver la siguiente información sobre el cliente y su suscripción:

• Cliente directo frente a cliente indirecto.
• Tipo de moneda de la suscripción.
• Permisos de usuario del usuario registrado y la posibilidad de realizar una prueba gratuita o una compra.
• Ejecuciones previas de prueba gratuitas de cualquier aplicación en AppFoundry.

Sólo después de iniciar sesión en AppFoundry se determinan la disponibilidad y los precios específicos de las aplicaciones ISV para el usuario que ha iniciado sesión.

Cuando haya iniciado sesión en AppFoundry, podrá ver lo siguiente:

• Precios
  • Tipo de moneda de suscripción: Moneda específica de la suscripción del cliente. Por ejemplo, si el cliente compra en GBP, el precio se muestra en GBP.
  • Tipo de suscripción: Modelo de precios específico. Por ejemplo, si el cliente ha comprado usuarios designados, se muestran los precios designados.
  • Clientes indirectos: Los precios se muestran en función del perfil de revendedor del cliente.
• Botón de prueba gratuita
  • Permiso: Si usted es autorizado y debidamente permitido dentro de la organización, AppFoundry ofrece una opción de prueba gratuita. Si no está autorizado, AppFoundry no ofrece una opción de prueba gratuita.
    Nota: Si ya ha realizado una prueba gratuita de esa aplicación ISV, sólo podrá adquirir la aplicación ISV en AppFoundry.
  • Clientes indirectos del revendedor: Si la aplicación ISV no está activada o falta en el perfil del revendedor, el botón de prueba gratuita no estará disponible para ese cliente indirecto.
  • Sólo Genesys - Al iniciar sesión: Si su organización de Genesys Cloud tiene una suscripción activa, puede ver el botón de prueba gratuita al iniciar sesión.