Genesys Cloud
Deprecation: Editar la funcionalidad del perfil en aplicaciones móviles

El 20 de febrero de 2019, Genesys eliminará la capacidad de editar perfiles en las aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android. Todavía puede usar la función hasta la fecha de eliminación. Eliminaremos esta función para reducir el mantenimiento, mejorar la infraestructura y mejorar el rendimiento general de la aplicación.

Preguntas frecuentes

¿Me afecta?

Si edita su perfil desde su dispositivo móvil, se verá afectado una vez que se haya eliminado la funcionalidad. Aún podrá realizar modificaciones de perfil desde la aplicación de escritorio o el cliente web. 

¿Cómo puedo prepararme para esta desaprobación?

No es necesario que haga nada para prepararse para esta desaprobación. Este no será un cambio rotundo. Una vez que la función se haya eliminado de la aplicación móvil, deberá realizar las ediciones de perfil necesarias desde la aplicación de escritorio o el cliente web. 

¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?

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