Genesys Cloud
Deprecation: Acciones de datos estáticos para la integración de acciones de datos de servicios web

Anunciado el Fecha efectiva Idea
2023-03-15 2023-03-29 -

El 29 de marzo de 2023, Genesys eliminará las acciones de datos estáticos para la integración de acciones de datos de servicios web. Las acciones de datos estáticos no aparecerán en la integración de acciones de datos de servicios web instalados.

Preguntas frecuentes

¿Me afecta?

Las acciones de datos estáticos no son funcionales y se proporcionaron como ejemplos dentro de la aplicación para ayudar a los clientes a iniciarse en las opciones de configuración avanzadas de las acciones de datos. 

Esta eliminación no afecta a los clientes que utilizan la integración de acciones de datos de servicios web.

¿Qué debo hacer antes de la fecha de eliminación?

No se requiere ninguna acción para los clientes que actualmente pueden ver las acciones de datos estáticos del servicio web en su interfaz de usuario. Después de la fecha de caducidad, cuando instale nuevas integraciones de acciones de datos de servicio web, no verá las acciones de datos estáticas en la lista.

Puede utilizar las plantillas que aparecen en Ejemplo de acciones de datos de servicios web, modificar la configuración e importar el archivo como JSON en la integración de acciones de datos.

¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?

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