Genesys Cloud
Deprecation: Cambio de la API de recuento de visitantes del sitio web

Anunciado el Fecha efectiva Idea
2022-04-13 2022-08-17 -

El 13 de abril de 2022, Genesys anunció que sustituirá la API utilizada para recuperar las visitas a páginas web a partir de 15 June, 2022.

Nota: La fecha de caducidad se pospone ahora al 17 de agosto de 2022.

Debido al cambio, la variable visitCount que estaba disponible en la respuesta anterior se sustituye por la variable sessionCount .

API Cambia
API actual ac(api.customer.get, <Callback>)
Nueva API ac(api.customer.getData, <Callback>)

¿Me afecta?

Si ha desplegado la API para realizar un seguimiento de las visitas en su página web, se verá afectado.

Genesys continuará resolviendo cualquier rotura importante hasta la fecha de finalización de su vida útil.

¿Cómo puedo prepararme para esta desaprobación?

Entre la fecha del anuncio y la fecha de entrada en vigor del cambio de la API, Genesys recomienda que cualquier persona que trabaje con esta API actualice el comando en el fragmento de seguimiento del sitio web.

¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?

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