Usar tipos de ranuras de listas personalizadas en un flujo de bot

In addition to built-in slot types, Architect supports four custom slot types: list slot type, dynamic list slot type, regular expression slot type, timeslot slot type, and if you enable Virtual Agent, AI-powered slots. If your custom slot type data is a set of predefined words in the utterance, use the list slot type. List slot types help you define the set of words that the bot must recognize to capture a slot. For example, values for a Color slot might include red, blue, yellow, black, white, burgundy, and rust. 

Agregar un tipo de ranura de lista personalizada

Para crear un tipo de ranura de lista personalizada, siga estos pasos:

1. Bajo Comprensión del lenguaje natural, haga clic Tragamonedas.
2. Hacer clic Agregar ranura.
3. Proporcione un nombre significativo para la ranura.
4. Bajo Tipo de ranura, haga clic en Lista nueva.
5. Escriba un nombre significativo para el tipo de ranura de la lista personalizada.
6. Hacer clic Agregar o presione Entrar. 
7. Haga clic en el nuevo tipo de ranura de lista.
8. Agregue valores de tipo de ranura según sea necesario.

Agregar sinónimos a un tipo de espacio de lista

También puede agregar sinónimos para un tipo de espacio para que Architect pueda reconocer varias palabras y frases para el mismo espacio. Por ejemplo, un valor de tipo de ranura de Nueva York puede tener los sinónimos: Gran Manzana o Nueva York. Estos sinónimos le permiten al bot comprender que cuando el usuario dice NYC, se asigna a Nueva York.

Para agregar sinónimos a un tipo de ranura de lista personalizada, siga estos pasos:

1. Hacer clic Ingrese sinónimo junto al valor del tipo de ranura
2. Escriba un nombre alternativo y presione Entrar.
3. Agregue más sinónimos, si es necesario.

Para eliminar sinónimos, coloque el cursor sobre el sinónimo y haga clic en la X que aparece.

Modificar la información de un slot

Para modificar la información de la ranura, en el menú Ranura, seleccione una ranura y haga clic en Editar .

Eliminar un flujo

Para eliminar una ranura, en el menú Ranura, seleccione una ranura y haga clic en Borrar .