Trabaja con los que marcan la hora en las conversaciones del bot
Los selectores horarios son respuestas de bots que incluyen una lista de franjas horarias. Para interactuar con los selectores de tiempo, sus clientes pueden a través de las franjas horarias disponibles y luego seleccionar un tiempo haciendo clic en un botón.
Puede programar o reservar fácilmente citas con los clientes utilizando los selectores de tiempo. También puede añadir más detalles sobre los eventos proporcionando datos relevantes como un título, un subtítulo, una imagen y la dirección del evento.
Nota: Para obtener información sobre las funciones de canal compatibles, la compatibilidad del bot con los tipos de medios y la compatibilidad de los conocimientos con los puntos de contacto, consulte Comparación de funciones de canal, bot y puntos de contacto.
Soporte para bots y canales
Bots actualmente compatibles:
- Flujos de bots digitales de Genesys
Bots actualmente compatibles:
- Mensajero web de Genesys
- Nota: Para poder utilizar esta función en Open Messaging, primero debe crear un perfil de configuración y seleccionar el tipo de mensaje del selector de hora adecuado. A continuación, asígnalo a tu integración de mensajería abierta. Para más información, consulte Crear y asignar un perfil de configuración.Mensajería abierta
Consideraciones para la aplicación del selector de tiempo
Cuando diseñes e implementes un selector de tiempo en tus respuestas bot, ten en cuenta estas limitaciones:
- Puede implementar hasta 50 franjas horarias en un único mensaje de selección horaria.
