Acerca de los chats web

Aprenda qué es un chat web y cómo funciona en Genesys Predictive Engagement.

• Visión general del chat web
• Cómo funciona la estrangulación
• Ciclo de vida del chat web
• Genesys Predictive Engagement con enrutamiento de chat avanzado

Aprenda a crear una oferta de chat web y a supervisar su rendimiento.

• Crear una oferta de chat web
• Supervisar el rendimiento del chat web