Genesys Cloud - etiqueta de automatización de procesos

Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud que incluyen la etiqueta de notas de la versión de automatización de procesos.
Julio 5, 2023

Centro de contacto

  • Servicios de transcripción de voz ampliados para otros dialectos del inglés y la Suiza alemana
  • Mejora de la precisión de la transcripción de la voz nativa en determinados dialectos del inglés.
  • Activación de la automatización de procesos a partir de cualquier cambio de estado de evaluación
  • Asignar un permiso para otorgar un rol a un usuario por división

Depreciaciones y anuncios

  • Aplazamiento de la eliminación del motor de diálogo heredado

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