Genesys Cloud - tercera etiqueta

Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud que incluyen la tercera etiqueta de notas de la versión.
Julio 12, 2023

Centro de contacto

  • Actualización de la interfaz de usuario de Architect
  • Configurar un nuevo método condicional de enrutamiento de grupos
  • Variaciones de los puntos de contacto para los artículos de la base de conocimientos

Plataforma

  • Genesys Cloud CX está autorizado por FedRAMP en el nivel de impacto moderado

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