Genesys Cloud - 6 de noviembre de 2015
Plataforma
Nuevas funciones y funcionalidades
- Interfaz de usuario consolidada
- Interfaz única de Genesys Cloud para todas las funciones.
- Capacidad para utilizar el cliente de escritorio con Engage.
Colaborar
Nuevas funciones y funcionalidades
- Búsqueda de chat
- Búsqueda de palabras clave en el historial de la sala de chat.
