Genesys Cloud - 20 de abril de 2016

Colaborar 

Nuevas características y funcionalidad

  • Geolocalización
    • El indicador de geolocalización permite que otras personas de su organización conozcan su ubicación actual, actualizado cada hora. Un administrador puede habilitar y deshabilitar la geolocalización para la organización. Cuando la geolocalización está habilitada, los usuarios pueden elegir comparte su ubicación actual

Centro de contacto

Nuevas características y funcionalidad

  • Administrador - Permitir que el grupo se agregue / elimine a las colas
    • Se agregó una nueva función a la interfaz de usuario del administrador para agregar miembros de la cola de forma masiva según los grupos, los roles, la ubicación y el administrador. Puede agregar miembros de forma masiva o individual a una cola.