Genesys Cloud - 6 de junio de 2018

Plataforma

Apoyo a grupos para organizaciones autorizadas

Los administradores ahora pueden autorizar a los grupos a trabajar en otras organizaciones. Esta función ayuda a las organizaciones a optimizar su proceso de soporte técnico. Para más información, ver Acerca de las organizaciones autorizadas y Autorice a los usuarios a trabajar en su organización.

Presentación del laboratorio de ideas de productos en la nube de Genesys

Los socios y clientes de Genesys Cloud ahora pueden enviar, comentar y votar ideas sobre funciones de productos en el Laboratorio de ideas de productos. Genesys evalúa todas las ideas enviadas y las considera para una implementación futura. Los socios y clientes de Genesys Cloud pueden acceder al laboratorio de ideas de productos de Genesys Cloud desde Genesys Knowledge Network. Inicie sesión en Red de conocimiento de Genesys, haga clic en Parece que posee Genesys Cloud. En Laboratorio de ideas de productos, haga clic en Crear una idea.