Genesys Cloud - 22 de marzo de 2017

Plataforma

Estado de cumplimiento de HIPAA y PCI en la configuración de la organización

Los administradores ahora pueden verificar el estado del cumplimiento de HIPAA de la organización y el cumplimiento de PCI DSS. Para más información, ver Página Administrar organización: Pestaña de configuración.

Compatibilidad con archivos adjuntos de chat para organizaciones que cumplen con HIPAA

Los usuarios de organizaciones que cumplen con HIPAA ahora pueden enviar archivos adjuntos en el chat. Para más información, ver Cumplimiento de HIPAA. 

Colaborar

Gestión de usuarios simplificada

Los administradores pueden ver más fácilmente el estado del usuario y controlar el acceso de inicio de sesión. Genesys Cloud activa automáticamente a los usuarios cuando envían una invitación o restablecen una contraseña. Los administradores también pueden ver más usuarios por página. Para más información, ver Página Administrar personas.

Integraciones

Soporte SSO para Ping Identity

Esta versión proporciona compatibilidad con Ping Identity como proveedor de inicio de sesión único. Para más información, ver Agregar Ping Identity como proveedor de inicio de sesión único.