Genesys Cloud - 29 de noviembre de 2017

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Opciones de campaña de configuración de sitio y grupo de marcación 

Los administradores salientes ahora pueden configurar campañas sin agente, predictivas, potentes y progresivas con un grupo de marcación que consta de un grupo Edge o un sitio. Anteriormente, solo estaba disponible la configuración del grupo Edge. Para obtener más información, consulte el Crea una nueva campaña procedimiento para el modo de marcación seleccionado.