Genesys Cloud - 28 de septiembre de 2016

Comunicar

Ya están disponibles las versiones mini y micro del dispositivo Genesys Cloud Edge. Estos dispositivos son más asequibles que la versión estándar del dispositivo Edge y están pensados para despliegues de Genesys Cloud de menor capacidad y en sucursales. Los nuevos dispositivos Edge son pequeños aparatos de red gestionados por la nube que proporcionan servicios de telefonía básica para Genesys Cloud. Para más información, consulte los recursos de documentación de Edge.

Opción de despliegue de Virtual Edge 

Los administradores de telefonía ahora pueden crear un token de emparejamiento de Virtual Edge, necesario para la implementación, desde la UI de Genesys Cloud. La interfaz de usuario también facilita el acceso a las descargas de la imagen de archivo de Virtual Edge y del script de instalación. Para más información, consulte Descargar el Virtual Edge y obtener un token de emparejamiento y Recursos de documentación del Edge

Centro de contacto

Respuesta automática para teléfonos basados en web Genesys Cloud