Archivo en la nube de Genesys
Integraciones
- Mejora del correo de voz ACD en Genesys Cloud para Salesforce
- Mejora del correo de voz ACD en Genesys Cloud para Zendesk
- Mejora del correo de voz ACD en Genesys Cloud para Chrome
Centro de contacto
- Markdown en guiones
- Asignar colas al editar una persona
- Información de la dirección de contacto externo en las búsquedas